| 1. 建(jian)立賬戶 |
感謝您訂購韶遠的產品！為了能夠給您提供更好的服務，在您訂購產品之前需要建立賬戶檔案 請您下載并填寫《企業客戶登記表》，簽字蓋章后回傳，我們將在兩小時內為您建立賬戶 |
| 2. 產品詢價(jia) |
我們接受電話、郵件、傳真等詢購方式，并會在1-2小時內為您提供報價 詢購內容可包括產品信息，包裝規格，發票類型，付款方式等 |
| 3. 訂單確認 |
訂單及付款方式需經雙方共同確認，如有特殊原因需提前告知對方 我們收到您確認訂單的時間即為訂購確認時間 |
| 4. 發(fa)貨配送 |
訂單確認的當天，我們會安排發貨 特殊訂單的截單時間請您參閱《訂購信息》 |
| 5. 客戶服務(wu) |
您可以留下郵箱地址，我們的客服人員會將快遞單號發送至您指定的郵箱 我們可以共同關注您的訂單，追蹤貨物發送情況 |
| 6. 電子報(bao)告 | 產品的檢測報告（COA），分析圖譜和SDS按需下載 |
1、采購訂單
2、詢價單號（大宗訂單）
3、貨號、名稱、說明
4、訂購數量
5、貴公(gong)司商務信息、付(fu)款信息和(he)送貨(huo)地址
韶遠歡迎新客戶。請您下載并填寫《企業客戶登記表》（教育客戶請填寫《教育客戶登記表》），加蓋公章或簽字后，發送郵件，銷售代表會幫助(zhu)您建立貴公司(si)在韶遠的新(xin)賬(zhang)戶。
我們(men)使用(yong)(yong)快遞(di)。除非(fei)另有(you)標注，所有(you)的貨物(wu)、保險費和特殊包裝費用(yong)(yong)均包含(han)在(zai)發(fa)票(piao)中。書面報(bao)價(jia)的有(you)效(xiao)期(qi)(qi)限為30天。銷售(shou)賬期(qi)(qi)根據(ju)貴(gui)單(dan)位與(yu)韶遠的合(he)同執行。
所有(you)產品價(jia)格以(yi)人民(min)幣(bi)列出；但是，如果價(jia)格發(fa)生變化，恕不(bu)另行通知。如果您(nin)是電話(hua)(hua)訂購，我們會在電話(hua)(hua)中(zhong)確認當(dang)前價(jia)格。即(ji)使產品的價(jia)格出現(xian)稍許上(shang)調，貨品仍將盡快運(yun)抵以(yi)滿足您(nin)的需求；而所降(jiang)的價(jia)格將立(li)刻(ke)體現(xian)在您(nin)的賬單(dan)上(shang)。
在(zai)(zai)產品目錄中列出的(de)(de)(de)所有產品僅供具(ju)資質(zhi)的(de)(de)(de)研究(jiu)型實驗(yan)室或化學生(sheng)產廠家使(shi)用。所有的(de)(de)(de)產品應由熟悉實驗(yan)室安全程(cheng)序和化學品潛在(zai)(zai)危險性的(de)(de)(de)研究(jiu)人員(yuan)使(shi)用處(chu)理。
訂(ding)單中現貨(huo)產品我們在接受訂(ding)單后兩個(ge)工作(zuo)日內安(an)排發貨(huo)。特殊(shu)訂(ding)單需要當天發貨(huo)/送貨(huo)的，自送訂(ding)單截(jie)(jie)止時(shi)間13:00，快(kuai)遞發貨(huo)訂(ding)單截(jie)(jie)止時(shi)間16:45
用戶在收到貨物時，應依照發貨清單驗收貨品的貨號、包裝規格、數量、和外觀，并按照產品儲存要求妥善保存。
用戶依據產品質量標準進行質量驗收；產品質量標準為本公司COA質量標準，訂購產品后可在本網站“產品信息”菜單查閱檢測報告下載指南。 如發現有質量問題， 用戶請在收到貨物后的7個工作日內（稱“驗貨周期”），與我們的客戶服務代表聯系，并書面提供質量問題依據。
用(yong)戶(hu)未在上述規定時間將情況通知我(wo)(wo)們的(de)客戶(hu)服務(wu)代表，這些產(chan)品將被(bei)認為符合(he)我(wo)(wo)們和用(yong)戶(hu)之間的(de)銷售條(tiao)款，并已被(bei)用(yong)戶(hu)接(jie)受為合(he)格產(chan)品。
因產品質量問題需要退貨，請先與我們的客戶服務代表聯系。一般情況下，未經許可一律不接受退貨。
原則上有些貨物不可退還賣方，包括但不僅限于定制或特殊訂單材料、泄漏的或損壞的化學品、過期的試劑、缺失標簽、 冷藏或冷凍產品、開封產品。
由于化學產品(pin)的(de)特殊性和(he)保(bao)持本公司產品(pin)品(pin)質的(de)一致性，任(ren)何除產品(pin)質量問(wen)題外的(de)退(tui)貨都將發生額外的(de)收費，對退(tui)回的(de)目錄產品(pin)統一收取15%的(de)再檢測和(he)儲存(cun)費，但最(zui)低收費不低于人(ren)民幣100元。
公(gong)司產品可能涉(she)及到某些(xie)專利申(shen)請(qing)，買(mai)方應對使用我們的產品所(suo)造成的任何(he)專利侵權行為負責。
韶遠(yuan)科(ke)技（上海）有限公司（賣(mai)(mai)(mai)(mai)方(fang)(fang)）僅對(dui)(dui)原購買者承諾，產(chan)品目(mu)錄(lu)中列出的(de)所有產(chan)品在(zai)發(fa)貨時的(de)質量和數(shu)量與(yu)銷售清(qing)單相符。針(zhen)對(dui)(dui)不(bu)合格產(chan)品（包括數(shu)量偏差或(huo)質量缺陷），在(zai)驗(yan)貨周期內經賣(mai)(mai)(mai)(mai)方(fang)(fang)認可后，買方(fang)(fang)可在(zai)收到問題產(chan)品的(de)15天(tian)內退回，由賣(mai)(mai)(mai)(mai)方(fang)(fang)免費更換或(huo)者返還(huan)貨款；但是本公司不(bu)對(dui)(dui)任何(he)(he)其它(ta)的(de)額外費用負責。對(dui)(dui)于賣(mai)(mai)(mai)(mai)方(fang)(fang)產(chan)品的(de)適銷性、對(dui)(dui)特(te)定用途(tu)的(de)適合性，賣(mai)(mai)(mai)(mai)方(fang)(fang)不(bu)作任何(he)(he)其他陳述或(huo)任何(he)(he)種(zhong)類的(de)保證。